@evgeniya Чтобы избавиться от рекламных звонков, свяжитесь со службой поддержки компании по официальному номеру горячей линии и попросите об удалении вашего телефона из базы колл-центра. Можно отправить электронное письмо с этой просьбой на адрес для обратной связи. Иногда этого достаточно для того, чтобы ваш телефон оставили в покое. Если же звонки продолжаются даже после вашей просьбы, обратитесь в компанию и напишите заявление в свободной форме. В нем попросите удалить ваш номер из базы обзвона. Заявление можно отправить лично или (если у компании нет офисов в вашем городе) по почте. После этого компания в большинстве случаев перестает звонить вам.

Очень интересно мнение про интернет банки. Сейчас таких огромное множество. У них нет офисов совсем или офисом в городе конкретного клиента. Сотрудник выезжает на встречу лично, выдает кредиты или помогает по бизнесу. Я хочу открыть ИП и самым популярным банком среди предпринимателей сейчас является банк ТОЧКА и банк Тинькоф. Стоит ли так рисковать или это и не риск вовсе? Может быть стоит старым добрым методом обратиться в банки, у которых есть офисы, например Сбербанк или тот же ВТБ? Но что хочу заметить, открытие ИП у интернет банков намного выгоднее, чем у более популяризированных.

От: @roma

Очень интересно мнение про интернет банки. Сейчас таких огромное множество. У них нет офисов совсем или офисом в городе конкретного клиента. Сотрудник выезжает на встречу лично, выдает кредиты или помогает по бизнесу. Я хочу открыть ИП и самым популярным банком среди предпринимателей сейчас является банк ТОЧКА и банк Тинькоф. Стоит ли так рисковать или это и не риск вовсе? Может быть стоит старым добрым методом обратиться в банки, у которых есть офисы, например Сбербанк или тот же ВТБ? Но что хочу заметить, открытие ИП у интернет банков намного выгоднее, чем у более популяризированных.

Каждый сам выбирает банк для бизнеса, поэтому вам лучше изучить более подробно предлагаемые условия разных банков, пообщаться с представителями банков, которые могут ответить на все ваши вопросы и затем только делать выбор.
Что касается вопроса о надежности банка, вы можете ориентироваться на официальную информацию, которая доступна на сайте Банка России https://cbr.ru/fmp_check/ (справочник финансовых организаций), на сайте https://www.banki.ru/, в том числе народном рейтинге, а также обратить внимание на размер банка, его возраст и кредитный рейтинг, открытость информации, участии в системе страхования вкладов.

@roma Интернет-банкинг - это удобный и современный сервис. Но у него есть свои достоинства и недостатки. Самым большим недостаткам для сотрудничества с онлайн сервисом банка остаются дополнительные риски. Это касается проникновения в канал общения клиента с банком, а также проникновение злоумышленников и совершении платежей от владельцев счета. Таких случаев достаточно. Доступ к счету злоумышленники получают из-за беспечности клиента, разбрасывающихся паролями и посещающих фишинг-сайты, способные вытянуть конфиденциальную информацию из компьютера.

@roma Доброго дня. Это всего лишь современные технологии, и их безопасность равна безопасности того же самого привычного традиционного банка. Возраст пользователей онлайн-банкинга меняется в сторону увеличения, всё больше зрелых людей предпочитают инновационные технологии. Например, в 2019 году в интернет-банке выросло количество активных пользователей 50-60 лет на 4%, а старше 60 лет – на 6%. В мобильном банке в прошлом году стало на 90% больше 50-60-летних клиентов, в возрасте более 60 лет – на 99%. Так что смело шагайте в ногу со временем.

У меня несколько вопросов, первый по переплате по кредиту. Хотел взять сумму кредита 200000 на 5 лет, в итоге переплата по кредиту составляет 213000. То есть в конечном итоге мне нужно выплатить банку 413000 за 5 лет. Это нормальная переплата или лучше отказаться? Еще вопрос для знающих, в какой валюте сейчас лучше хранить сбережения? Почему банк может не перезвонить, если оставил онлайн заявку на сайте? Клиент ведь ждет. Хоть бы смс присылали, что в настоящий момент мы вам ничего предложить не можем...

@roma,

1. По первому вопросу, касательно переплаты, когда вы берете кредит в любом банке, то банк просчитывает риски по возврату кредита, смотрит вашу кредитную историю, и другие нюансы, такие как являетесь ли вы зарплатным клиентом банка и др. И на основании совокупности этих данных предлагает вам процентную ставку. Также при оформлении страховки, банки обычно снижают процентную ставку.

Для разных людей процентная ставка по одному и тому же кредитному продукту может отличаться. В случае если вы подписали договор с процентной ставкой +/-20%, то переплата за 5 лет будет примерно как вы указываете.

2. Что касается вопросов о валютных вкладах, здесь вам стоит самому решать, о знакомившись с информацией по тому как ведет себя валюта. Но возможно лучше хранить сбережения в валюте той страны, в которой вы живёте.

3. Если банк не перезвонил, вполне возможно произошёл какой-то сбой в системе и ваш контакт не дошел до специалиста. В любой системе от технических неполадок никто не застрахован. Либо подайте заявку ещё раз, либо перезвоните на горячую линию банкаи уточните информацию.

От: @roma

Это нормальная переплата или лучше отказаться?

Думаю нет. Я обращалась в банк за кредитом в 100 тысяч рублей на полгода. При этом стоимость рассмотрения заявки составила 500 рублей. Кроме того, банк взял еще 1200 рублей за пол года за обслуживание счета. Процент, выплаченный за это время, равен 10 тысяч рублей. Тогда в случае полного погашения кредита я заплатила 500 рублей, плюс 1 200, плюс 10 000, плюс сам кредит 100 000 - итого 111 700 рублей. Переплата составит 111 700 минус 100 000, то есть 11 700 рублей. И это нормально, а переплата в 100% это немыслимо.

Всем доброго дня!
У меня был годовой вклад в крупном банке. Через год я сняла проценты и хотела переподписать новый договор, но операционист сказал, что он продлевается автоматически. Еще через год оказалось, что проценты по вкладу были снижены почти в два раза. Должен ли банк ставить клиента в известность о снижении ставки? И ещё вопрос, если фирма предлагает внести вклад под высокие проценты, заключив договор займа. В чем может быть риск?

От: @evgeniya

Всем доброго дня!
У меня был годовой вклад в крупном банке. Через год я сняла проценты и хотела переподписать новый договор, но операционист сказал, что он продлевается автоматически. Еще через год оказалось, что проценты по вкладу были снижены почти в два раза. Должен ли банк ставить клиента в известность о снижении ставки? И ещё вопрос, если фирма предлагает внести вклад под высокие проценты, заключив договор займа. В чем может быть риск?

Здравствуйте. Все зависит от того, что было прописано в Вашем договоре с банком, когда Вы оформляли вклад. Перечитайте данный договор, возможно, в нем как раз и содержалось условие об автоматическом продлении срока вклада на такой же срок, если Вы не забираете деньги по истечении срока договора, но уже по ставке, которая действует по данному вкладу на момент продления срока договора. Банки обычно информируют о процентных ставках по различным вкладам на информационных стендах и на своих сайтах. Поэтому, если Вы оформляете вклад, то обязательно внимательно читайте условия договора, уточняйте неясные для Вас положения и следите за информацией по данному виду вклада в Вашем банке.

От: @evgeniya

И ещё вопрос, если фирма предлагает внести вклад под высокие проценты, заключив договор займа. В чем может быть риск?

Согласно ст. 1 и ч. 1 ст. 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1, только банки имеют право осуществлять привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок) на основании специальной банковской лицензии. Поэтому в описанном Вами случае речь не может идти о вкладе в его юридическом смысле, подобная операция не является банковским вкладом. Согласно ст. 38 вышеупомянутого ФЗ, для обеспечения гарантий возврата привлекаемых банками средств граждан и компенсации потери дохода по вложенным средствам создается система обязательного страхования вкладов в банках. Размер возмещения по вкладам, в отношении которых наступает страховой случай, регулируется ст. 11 данного ФЗ. Что касается "фирм", принимающих деньги граждан под определенный процент, то вряд ли они предусматривают подобные условия обязательного страхования, соответственно, риск потерять деньги увеличивается в разы. Также денежные средства граждан могут привлекать МФО и кредитные кооперативы, которые не являются банками. Их деятельность регулируется Федеральным законом "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 N 151-ФЗ и Федеральным законом "О кредитной кооперации" от 18.07.2009 N 190-ФЗ.

Поэтому, если у Вас есть намерение заключить подобный договор займа с некой организацией, внимательно изучите договор, проверьте способность организации обеспечить свои обязательства, пределы ее ответственности по данному договору, учредительные документы и финансовое положение этой организации. Не пренебрегайте помощью независимого специалиста в подобных случаях.

От: @evgeniya

У меня был годовой вклад в крупном банке. Через год я сняла проценты и хотела переподписать новый договор, но операционист сказал, что он продлевается автоматически. Еще через год оказалось, что проценты по вкладу были снижены почти в два раза.

Скорее всего, в Вашем договоре с банком прописано условие, в случае если по истечении срока вклада Вы не забрали деньги, банк без предварительного уведомления продлевает договор на такой же срок, но на тех условиях и под ту процентную ставку, которые действуют по данному виду вкладов на момент продления договора. Если в договоре банковского вклада не оговорены условия его продления, то договор продлевается на условиях вклада до востребования в этом банке. Банк, как правило, информирует о процентных ставках по вкладам на информационных стендах в помещениях, где обслуживаются клиенты. Чтобы размер процентной ставки не стал для Вас сюрпризом, лучше заранее узнать у специалиста банка, какие условия предлагаются по новым вкладам.