@roma, Какой ужас, вот что спрашивается покупаем за такие деньги.

У меня мама столкнулась с такой ситуацией, что у неё за стенкой постоянно орёт соседка. И только телевизор её заглушает. Соседке мама как-то говорила о том, чтоб та вела себя потише, что очень не удобно, когда ложишься спать и тут крики за стенкой. Никого же не волнует личная жизнь соседей. И соседи сверху и снизу также ей говорили. Но уже достаточно много лет так и живут. Одна каждый день орёт, видимо,муж пьяный приходит. А остальные каким нибудь образом придумывают как её не слышать.

Предполагаю что в полицию не обращались, тк у соседки дочери были ещё несовершеннолетние. Но сейчас-то они выросли. И как в такой ситуации быть? 

От: @veronikaphoenix

У меня мама столкнулась с такой ситуацией, что у неё за стенкой постоянно орёт соседка. И только телевизор её заглушает. Соседке мама как-то говорила о том, чтоб та вела себя потише, что очень не удобно, когда ложишься спать и тут крики за стенкой. Никого же не волнует личная жизнь соседей. И соседи сверху и снизу также ей говорили. Но уже достаточно много лет так и живут. Одна каждый день орёт, видимо,муж пьяный приходит. А остальные каким нибудь образом придумывают как её не слышать.

Предполагаю что в полицию не обращались, тк у соседки дочери были ещё несовершеннолетние. Но сейчас-то они выросли. И как в такой ситуации быть? 

@veronikaphoenix, здравствуйте. 
Рекомендую вам несколько вариантов решения такой ситуации:

1. Днем или вечером. когда все спокойно, зайти к соседям и вежливо, убедительно попросить вести себя потише.
2. Вызывать участкового, особенно если крики после 9 вечера. Пусть участковый проводит беседы и берет на заметку.

Зачем терпеть то, что Вас не устраивает и мешает Вам спокойно жить. Удачи Вам.

@evgeniya Здравствуйте. Что касается вопроса о собаке Вашего соседа, которая не доходит до улицы и "выгуливается" около Вашей двери, то советую Вам ознакомиться с нашим ответом от 17 ноября 2020 участнику Fliet.

Что же касается регулирования количества и качества содержания кошек Вашей соседкой, то данная ситуация регулируется Федеральным законом "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 27.12.2018 №498-ФЗ. Согласно п.3 ст.13 данного закона: "Предельное количество домашних животных в местах содержания животных определяется исходя из возможности владельца обеспечивать животным условия, соответствующие ветеринарным нормам и правилам, а также с учетом соблюдения санитарно-эпидемиологических правил и нормативов". В связи с данным положением, необходимо ознакомиться с Федеральным Законом от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 №25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями»; в Вашем регионе (либо на уровне города) также должны быть региональные (местные) нормативно-правовые акты, регулирующие порядок обращения с животными; действующими правилами эксплуатации жилого фонда, где также могут содержаться положения о содержании животных в квартире многоквартирного дома.

Несмотря на то, что в 498-ФЗ не содержится прямого указания или ограничения количества животных, содержание которых допустимо в квартире многоквартирного дома, владельцам животных следует проявить разумный подход к их количеству в целях не допущения нарушения прав других лиц, а также "в целях защиты животных, укрепления нравственности, соблюдения принципов гуманности, обеспечения безопасности и иных прав и законных интересов граждан при обращении с животными" (п.1 ст.1 498-ФЗ). Если же собственник пренебрегает принципом разумности относительно количества домашних животных и условий их содержания, данный подход может рассматриваться как бесхозяйственное содержание жилого помещения, согласно ст.293 ГК РФ:

Нас затопили соседи сверху, и не хотят компенсировать стоимость ремонта. Как призвать их к ответственности и заставить оплатить все понесенные нами расходы? Определив размер причиненного вреда мы предложили виновному лицу возместить его добровольно, знаем что нужно оформить письменное соглашение, но не тут то было, говорят ничего возмещать не будут. Обратилась к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда. Не позднее чем за три дня до осмотра уведомила виновное лицо об осмотре квартиры. По результатам осмотра оценщик подготовил заключение о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры. Но они все равно в отказ.

@e_katerina Здравствуйте. Для начала, необходимо определить, по вине кого произошло затопление и источник этого затопления (из Вашего сообщения это обстоятельство не ясно). Это могут быть Ваши соседи сверху, если к утечке воды произошло повреждение коммуникаций, после крана, ограничивающего подачу воды; переполненная ванная; поврежденная бытовая техника; либо соседи самостоятельно осуществляли замену стояков ГВС и ХВС до запирающего крана, или стояки отопления, и не уведомили об этом управляющую компанию. Виновной может быть также Ваша управляющая компания, если затопление произошло в случае повреждения стояков ГВС и ХВС до запирающего крана (т.е. общее имущество многоквартирного дома). В любом случае, Вам необходимо, помимо независимой оценки, вызвать представителя управляющей компании для составления акта о затоплении. Если оценщик не сделал фото/видео последствий затопления, то Вам необходимо также сделать данные фото/видео, которые послужат доказательством в суде. Также, чтобы предъявлять претензии соседу сверху, необходимо удостовериться, что он является собственником квартиры - источника затопления. Для этого необходимо получить выписку из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (услуга платная).

Будем исходить из того, что виновник затопления Ваш сосед и он же является собственником квартиры. Если он не идет на диалог, то Вы можете направить ему письменную досудебную претензию письмом с описью вложения (копии всех вышеперечисленных документов) и уведомлением о вручении. Данная процедура не является обязательной перед подачей искового заявления в суд, но, в некоторых случаях, может послужить дополнительным доказательством в суде, или ситуация может разрешиться мирным способом после получения Вашим соседом таковой претензии.

Если же не удалось разрешить ситуацию мирным путем, то, когда Вы установили ответчика по делу и собрали доказательную базу, на основании которой провели расчет причиненного Вам ущерба, Вы можете подавать исковое заявление в суд (в зависимости от цены иска, необходимо определиться, какому суду подсудно данное дело: мировому - ст.23 ГПК РФ или районному/городскому суду - ст.24 ГПК РФ). В исковом заявлении Вы можете требовать:

- возмещения причиненного имущественного вреда ;

- возмещения дополнительных расходов (на оценочные, юридические услуги и тому подобное).

При составлении искового заявления Вы можете руководствоваться следующими нормативно-правовыми актами:

- пп. 1 и 2 ст.15 ГК РФ, которые гласят: " 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

- п.1 ст.1064 ГК РФ устанавливает, что "вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред".

- п.1 ст.56 ГПК РФ разъясняет обязанность доказывания : "Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

- ознакомьтесь с Постановлением Пленума ВС РФ от 23.06.2015 №25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации", особенно с его пунктами 12 и 13.

- ознакомьтесь с Обзором судебной практики Верхового Суда Российской Федерации №2 (2019), утвержденным Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019 (особенно здесь интересно Определение ВС РФ от 18.09.2018 №19-КГ18-17).

Сосед установил на свою машину сигнализацию, которая включается от малейшего шороха и мешает нам жить днем и ночью. Окна второго этажа выходят на улицу, и ощущение что сигнализация не выключается никогда. Я знаю этого соседа, поэтому не единожды просила его что-то изменить , в ответ слышу лишь то, что это сигнализация, значит что то мешает ей и так далее, что она для этого и создана. Я объясняю ,что работает только его машина, значит проблема в ней, но меня не слушают. Что с ним делать?

В общем коридоре соседи устроили склад своих ненужных вещей и из-за этого я не могу спокойно пройти к своей квартире. Закрыли проходы, коридоры лестничной площадки, приходится пролазить, различными материалами. Говорили, что уберут , но на протяжении месяца так ничего и не изменилось до сих пор. Знаю, что пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан по ст. 17, «Жилищный кодекс Российской Федерации». В какую инспекцию обращаться с таким вопросом?

От: @viktoriya75

Сосед установил на свою машину сигнализацию, которая включается от малейшего шороха и мешает нам жить днем и ночью. Окна второго этажа выходят на улицу, и ощущение что сигнализация не выключается никогда. Я знаю этого соседа, поэтому не единожды просила его что-то изменить , в ответ слышу лишь то, что это сигнализация, значит что то мешает ей и так далее, что она для этого и создана. Я объясняю ,что работает только его машина, значит проблема в ней, но меня не слушают. Что с ним делать?

Ваше сообщение было перенесено в данную тему из темы "Споры в магазинах". Пожалуйста, оставляйте свои вопросы в соответствующих темах.

В данном случае идет речь о нарушении тишины и покоя граждан, особенно в ночное Время. Так как Федерального Закона о тишине в определенное Время не существует, то периоды Времени, когда должна соблюдаться тишина, определяются региональным законодательством места Вашего проживания. Возможно, в законе субъекта РФ, где Вы проживаете, запрет на постоянное срабатывание сигнализации в ночное Время четко прописан. Если же прямого запрета нет, то, возможно, что данная норма прописана широко, и необходимо изучать закон подробнее. Если в законе существует закрытый перечень запрещенных действий, производящих шум в указанные промежутки Времени, и о сигнализации упоминания нет, то фактически нарушения не будет. Но постоянное срабатывание сигнализации в ночное Время будет подпадать под нарушение общего положения о спокойствии граждан в ночное Время.

Если положения закона нарушаются (будет лучше, если у Вас будут еще свидетельские показания от других соседей), то Вы можете вызвать наряд Полиции и подать заявление участковому по данному факту нарушения. Если Ваше заявление не приняли, не имея на то объективных причин, или заявление осталось без рассмотрения участковым, Вы можете подать жалобу его вышестоящему руководству. 

От: @evgeniya

В общем коридоре соседи устроили склад своих ненужных вещей и из-за этого я не могу спокойно пройти к своей квартире. Закрыли проходы, коридоры лестничной площадки, приходится пролазить, различными материалами. Говорили, что уберут , но на протяжении месяца так ничего и не изменилось до сих пор. Знаю, что пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан по ст. 17, «Жилищный кодекс Российской Федерации». В какую инспекцию обращаться с таким вопросом?

Здравствуйте. В данной ситуации есть 2 вопроса: можно ли хранить вещи в общем коридоре и в каком случае соседи нарушают законодательство, храня свои вещи в общем коридоре?

Что касается 1ого вопроса. Согласно пп.1 п.1 ст. 36 ЖК РФ: "Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы)".

Но данное положение уточняется п.1 ст. 37 ЖК РФ: " доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения".

Получается, чисто теоретически, зная площадь общего коридора, можно рассчитать площадь участка общего коридора, который Ваши соседи могут занимать пропорционально площади их собственности в многоквартирном доме.

Теперь ко 2му вопросу. Существуют Правила противопожарного режима Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ "О противопожарном режиме" от 25.04.2012 №390. Согласно пункту 36 данных правил: "При эксплуатации эвакуационных путей, эвакуационных и аварийных выходов запрещается:

б) размещать (устанавливать) на путях эвакуации и эвакуационных выходах (в том числе в проходах, коридорах, тамбурах, на галереях, в лифтовых холлах, на лестничных площадках, маршах лестниц, в дверных проемах, эвакуационных люках) различные материалы, изделия, оборудование, производственные отходы, мусор и другие предметы, а также блокировать двери эвакуационных выходов;

в) устраивать в тамбурах выходов (за исключением квартир и индивидуальных жилых домов) сушилки и вешалки для одежды, гардеробы, а также хранить (в том числе временно) инвентарь и материалы".

Также Свод правил "Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы" СП 1.13130.2020 в своем пункте 6.1.9 устанавливает, что ширина пути эвакуации по коридору должна быть не менее 1,4 м при его длине между лестницами или торцом коридора и лестницей до 40 м, а при большей длине - не менее 1,6 м. Ширина галереи должна быть не менее 1,2 м.

Из Вашего сообщения я могу предположить, что требуемой ширины в 1,2 метра эвакуационного пути нет. Также учитывается, что именно хранят в общем коридоре Ваши соседи (вышеуказанный запрет п.36В Правил противопожарного режима РФ). Из всего вышеперечисленного следует, что если Ваши соседи нарушают указанные положения, то Вы можете обратиться с заявлением в Вашу управляющую компанию, а также в районное управление МЧС. При этом, если нарушение будет установлено, то на Ваших соседей может быть наложен административный штраф от 2 до 3 тысяч рублей, согласно ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ, а на управляющую компанию - от 40 до 50 тысяч рублей, согласно ст. 7.22 КоАП РФ.

@evgeniya Для скорейшего принятия мер обращайтесь в главное управление МЧС России по месту жительству. Запрещается: загромождать эвакуационные пути и выходы (в том числе проходы, коридоры, тамбуры, галереи, лифтовые холлы, лестничные площадки, марши лестниц, двери, эвакуационные люки) различными материалами, а также блокировать двери эвакуационных выходов; устраивать в тамбурах выходов (за исключением квартир и индивидуальных жилых домов) сушилки и вешалки для одежды, гардеробы, а также хранить инвентарь и материалы (Постановление Правительства РФ «О противопожарном режиме»).

От: @roma

@evgeniya Для скорейшего принятия мер обращайтесь в главное управление МЧС России по месту жительству. Запрещается: загромождать эвакуационные пути и выходы (в том числе проходы, коридоры, тамбуры, галереи, лифтовые холлы, лестничные площадки, марши лестниц, двери, эвакуационные люки) различными материалами, а также блокировать двери эвакуационных выходов; устраивать в тамбурах выходов (за исключением квартир и индивидуальных жилых домов) сушилки и вешалки для одежды, гардеробы, а также хранить инвентарь и материалы (Постановление Правительства РФ «О противопожарном режиме»).

@roma и @evgeniya, рекомендую обратиться с заявлением в ЖКХ или Управляющую компанию для устранения захламления. К заявлению приложить объяснение, в котором обязательно укажите, что вы обращались к соседям с просьбой убрать весь хлам.

Представители (техники) данных организаций обязаны будут зафиксировать нарушения, написать акт и произвести фото/видео записи, которые также к акту приложат.

Затем УК обяжет ваших соседей очистить помещения общего пользования.
Однако, на практике так легко дела не решаются. поэтому контролируйте весь процесс. И если нет движения, то после ответа УК на ваше обращение, обращайтесь в пожарную инспекцию, затем в Роспотребнадзор, и если никаких действий не будет выполнено, то в суд.

Удачи вам.

@evgeniya, да не, ну это хамство конечно с их стороны....

Здравствуйте. Подскажите как лучше поступить. Мы недавно купили дом, и соседний дом у нас пустует Там на самом деле "живет" сосед алкоголик, но в основном его там нет, никогда не горел свет, и сейчас зимой думаю там бы он замерз. Видимо реально он живет у матери, говорил что мать очень старая и болеет.

Суть у том, что его собака родила щенят у нас в сарае, мы увидели, когда купили дом и въехали. Затем она их перенесла к нему на территорию, где они там живут не знаю. Но они подросли и то на дорогу выбегают, то облаивают прохожих, то у нас каким-то образом на территории оказываются.

Я пыталась их пристроить сначала, сделала пару фото, в группах местных выкладывала, мне волонтеры подсказали, что можно позвонить в службу отлова, и они стерилизуют их. Позвонила, н оу них бюджет закончился и только в следующем году возможно стерилизуют их.

Периодически стали какие-то большие собаки приходить и начинается такой лай и визг, когда щенки их отгоняют.

Что еще можно сделать? Просто страшно за детей становится. Ведь они по сути бездомные и страшно, если кого-то покусают. Видела как они приставали к прохожим. 

@veronikaphoenix Этот вопрос в настоящий момент крайне непроработан в нашей законодательной базе, и четко сказать, что делать с такими собаками сейчас, невозможно. По мнению большинства, если собака все-таки напала на человека, ее необходимо изолировать. Такую собаку надо оградить. Убивать не надо, это создаст лишний конфликт в обществе. Пожизненное содержание в приюте – вариант решения. В Вашем случае то же самое, но за приют нужно заплатить, поэтому не могу Вам этого советовать, лишь рекомендую. В одной из статей федерального закона об ответственном обращении с животными (она вступила в силу с января 2020 года) говорится, что подрядчики во время отлова животных должны снимать свои действия на видео. А после поимки кошек и собак их нужно стерилизовать и вакцинировать. Попробуйте позвонить в какую-то из таких зоозащит.