Не так давно произошла очень ужасающая история в семье моего брата. Речь пойдет о матери его жены. У неё был приступ сахарного диабета, обычно дочь сама ставила уколы ей, но в эту ночь была на смене, и не смогла приехать, она сама медик. Муж (то есть мой брат) вызвал скорую, она приехала, вколола ей что-то и уехала, а через 5 минут женщина умерла. Как выяснилось позже, что с её диагнозом подобный медикамент нельзя было вкалывать, он и вызвал смерть, но в правоохранительных органах не принимают заявление...

@e_katerina Ваш брат вправе обратиться в общественную приемную территориального органа Министерства здравоохранения РФ с заявлением о проведении служебной проверки в связи с ненадлежащим оказанием медпомощи. В Росздравнадзор или Роспотребнадзор можно подать заявление о проведении проверки по факту предоставления медицинских услуг. Заявитель получит акт проверки, в котором будет указано, обнаружено ли нарушение его прав. Если в ходе проверок были выявлены дефекты оказания медицинской помощи, то заявитель вправе обратиться в суд.

Благодарю! И еще такой же примерно вопрос, перепутали пациентов и просили принести вещи и принадлежности,  позже выяснилось, что все вещи, которые приносили отдали другому пациенту, как в такой ситуации быть?

От: @marina

Благодарю! И еще такой же примерно вопрос, перепутали пациентов и просили принести вещи и принадлежности,  позже выяснилось, что все вещи, которые приносили отдали другому пациенту, как в такой ситуации быть?

Здравствуйте. Согласно п. 23.2 Отраслевых особенностей бюджетного учета в системе здравоохранения Российской Федерации, утвержденных Минздравсоцразвития России 09.06.2007, руководитель учреждения здравоохранения обязан обеспечить сохранность принятых от больных вещей, денег, денежных документов, документов и ценностей в оборудованных в установленном порядке помещениях, на складах (в кладовых), в сейфах, железных шкафах. Деньги и денежные документы больных должны храниться отдельно от наличных денежных средств и денежных документов учреждения. Порядок хранения имущества больных устанавливается приказом руководителя учреждения. Одежда, обувь и другие носильные вещи, деньги, денежные документы и ценности, находящиеся при больных при их поступлении в учреждения здравоохранения, принимаются на хранение старшей (дежурной) медицинской сестрой приемного отделения или лицом, на то уполномоченным, в присутствии больного или сопровождающего его лица.

Под ценностями больных понимаются ювелирные изделия, часы, произведения искусства, предметы антиквариата и т.п. Под вещами больных понимаются одежда, обувь и другие носильные вещи больных. Прием на хранение наличных денег, денежных документов, вещей, ценностей, документов (паспорт, личное удостоверение, военный билет, трудовая книжка, сберегательная книжка и др.) больных оформляется квитанцией на прием вещей и ценностей от больного ф. N 5-МЗ. Прием на хранение денег и денежных документов, находящихся при больном при его поступлении в учреждение здравоохранения, оформляется отдельными квитанциями ф. N 5-МЗ. Квитанция ф. N 5-МЗ оформляется дежурной медицинской сестрой в трех экземплярах. В отношении хранения денежных средств действуют особые правила, которые также описаны в п. 23.2 Отраслевых особенностей бюджетного учета в системе здравоохранения Российской Федерации.

При оказании медицинской помощи высока вероятность причинения вреда жизни или здоровью пациента как вследствие непрофессиональных действий медицинских работников, так и в силу ряда объективных факторов: недостаточной материально-технической оснащенности многих государственных и муниципальных лечебных учреждений, относительно недавнего появления и развития частной медицины, неизученности многих серьезных заболеваний и прочее. То есть споры с медицинскими организациями являются одними из наиболее сложных категорий дел и попытка решить их самостоятельно, без участия юриста, может привести к дополнительным убыткам, верно?

От: @roma

При оказании медицинской помощи высока вероятность причинения вреда жизни или здоровью пациента как вследствие непрофессиональных действий медицинских работников, так и в силу ряда объективных факторов: недостаточной материально-технической оснащенности многих государственных и муниципальных лечебных учреждений, относительно недавнего появления и развития частной медицины, неизученности многих серьезных заболеваний и прочее. То есть споры с медицинскими организациями являются одними из наиболее сложных категорий дел и попытка решить их самостоятельно, без участия юриста, может привести к дополнительным убыткам, верно?

Всегда следует обращаться к специалистам для решения определенных вопросов или проблем.

Что касается споров с медицинскими организациями, то здесь без грамотного юриста не обойтись, т.к. существует много подводных камней, которые сможет увидеть и обойти только профессионал.

Поэтому чтобы не затягивать решение вопросов и тем более, не получить дополнительные убытки, потеряв время, следует сразу обратиться к специалисту.

От: @roma

То есть споры с медицинскими организациями являются одними из наиболее сложных категорий дел и попытка решить их самостоятельно, без участия юриста, может привести к дополнительным убыткам, верно?

В соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей», Пациент имеет право при обнаружении недостатков оказанной медицинской услуги по своему выбору потребовать как безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги и соответствующего уменьшения цены оказанной услуги, так и безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. А также возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Доброго Времени! Возможно не туда пишу, но меня на данный момент интересует такой вопрос. Планирую открыть свое дело, которое подразумевает работу с детьми. Напрямую с детками работать будут педагоги, фотографы, визажисты, а я буду являться ИП и  директором организации. Всвязи со сложившейся ситуацией с пандемией и добровольно-принудительной вакцинацией, меня могут заставить провакциниррваться? Насколько вообще такой подход сверху, законен? На каких своих правовых основаниях, я могу отказаться от вакцинации и продолжать работу в своём деле, не закрывая его? Или таких прав нет, и в случае отказа от вакцинации, мне придётся закрыть свое дело?

  Благодарю Вас, за возможность задать волнующие вопросы! 

И ещё такой вопрос. У меня свекровь зимой очень сильно переболела ковидом, воспаление было 80%. Очень долго лечилась, месяц в стационаре, слава Силам обошлось без аппарата И ВЛ, и месяц восстанавливалась дома. Даже сейчас иногда бывает одышка, при незначительных нагрузках.

  Недавно у неё знакомая спросила, почему её не направила в санаторий наша терапевт. Якобы положено перенесшим в тяжёлой форме ковид, санатарно-курортное лечение, о чем мы ничего не знаем. Скажите пожалуйста, действительно ли так, и свекрови положен санаторий или это неверная информация? 

Добрый день! Находимся с мужем на лечении в Сергиевских минеральных водах. Он инвалид 1 группы, пока еще лежачий. То есть с транспортировкой у нас не все так просто. Скажите, пожалуйста, существует ли социальное такси по межгороду для лежачих инвалидов, чтобы нам вернуться домой не составило особо труда? Вообще услуга как таковая я слышала есть, но на кого она распространяется и ездит ли между городами?

От: @natalija-01

Доброго Времени! Возможно не туда пишу, но меня на данный момент интересует такой вопрос. Планирую открыть свое дело, которое подразумевает работу с детьми. Напрямую с детками работать будут педагоги, фотографы, визажисты, а я буду являться ИП и  директором организации. Всвязи со сложившейся ситуацией с пандемией и добровольно-принудительной вакцинацией, меня могут заставить провакциниррваться? Насколько вообще такой подход сверху, законен? На каких своих правовых основаниях, я могу отказаться от вакцинации и продолжать работу в своём деле, не закрывая его? Или таких прав нет, и в случае отказа от вакцинации, мне придётся закрыть свое дело?

  Благодарю Вас, за возможность задать волнующие вопросы! 

Вопросы, касающиеся эпидемиологической обстановки в стране регулируются:
-Федеральный закон от 17.09.1998 N 157-ФЗ (ред. от 26.05.2021) "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней",

-Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения",

-Указ Президента РФ от 11 мая 2020 г. №316 "Об определении порядка продления действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в субъектах Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)",

-Постановление государственного санитарного врача по г.Москве №1 от 01.06.2021г. "O проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпидемиологическим показаниям",

-Письмо Министерства здравоохранения РФ от 21 января 2021 г. N 1/И/1-333 О методических рекомендациях "Порядок проведения вакцинации вакциной ГАМ-КОВИД-ВАК против COVID-19 взрослого населения",

- Письмо Роспотребнадзора от 01.03.2021 N 02/3835-2021-32 "Об иммунизации сотрудников образовательных организаций",

Профилактические прививки проводятся гражданам в целях предупреждения возникновения и распространения инфекционных заболеваний в соответствии со ст. 35 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (далее - ФЗ N 52-ФЗ) и Федеральным законом от 17.09.1998 N 157 "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней" (далее - ФЗ N 157-ФЗ).

Согласно ФЗ N 157-ФЗ п. 1 ст. 5 предусматривает возможность отказа от профилактических прививок, который оформляется в письменной форме, при этом в соответствии с п. 2 ст. 5 отсутствие профилактических прививок влечет отказ в приеме на работы или отстранение граждан от работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями.

В Постановлении Правительства РФ от 15.07.1999 N 825 "Об утверждении перечня работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями и требует обязательного проведения профилактических прививок" обозначен перечень работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями и требует обязательного проведения профилактических прививок. Данным перечнем предусмотрена обязательная иммунизация лиц, работающих в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, против инфекций, включенных в национальный календарь профилактических прививок.

Приказом Минздрава России от 21.03.2014 N 125н (ред. от 03.02.2021) "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям" утвержден национальный календарь профилактических прививок, которым определены категории граждан, подлежащих обязательной вакцинации, исходя из перечисления видов работ (деятельности), при которых проводится такая вакцинация.

В случае возникновения угрозы распространения инфекционных заболеваний, представляющих опасность для окружающих (в том числе и новой коронавирусной инфекции), главные государственные санитарные врачи субъектов РФ наделены полномочиями выносить мотивированные постановления о проведении профилактических прививок гражданам или отдельным группам граждан по эпидемическим показаниям. И только при наличии таких постановлений отказ от вакцинации по эпидемическим показаниям может повлечь отстранение граждан, не имеющих прививок, от работы.

В соответствии с Постановление государственного санитарного врача по г.Москве №1 от 01.06.2021г. "O проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпидемиологическим показаниям" 

Какие основания предусмотрены законодательством для отстранения от работы сотрудника, отказавшегося от проведения профилактической прививки от COVID-19

Ст. 76 ТК РФ установлено что в случаях, предусмотренных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации работодатель обязан отстранить работника от работы.

В соответствии с п. 6 ч. 1 ст. 51 Федерального Закона № 52-ФЗ при угрозе возникновения и распространения инфекционных заболеваний, представляющих опасность для окружающих, к которым относится COVID-19, главный государственный санитарный врач субъекта Российской Федерации выносит постановление о проведении профилактических прививок по эпидемическим показаниям, в котором определяет отдельные группы граждан, а также сферы услуг (перечень работ) с высоким риском заболевания инфекционными болезнями в условиях неблагополучной эпидемиологической ситуации.

При этом не применяются иные федеральные законы, акты Правительства Российской Федерации (Федеральный закон от 17.09.1998 № 157 "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней", Перечень работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями и требует обязательного проведения профилактических прививок, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 15.07.1999 № 825, НК). Требование о проведении профилактических прививок в период эпиднеблагополучия распространяется только на группы граждан и сферы услуг (работ), указанные в постановлении Главного государственного врача по городу Москве.

При вынесении постановления Главным государственным врачом по городу Москве, граждане, отнесенные к группам населения, подлежащего обязательной вакцинации, могут отказаться от прививок, но в этом случае они должны быть отстранены от выполняемых работ на период эпиднеблагополучия. Данная позиция отражена в письме Роспотребнадзора от 01.03.2021 N 02/3835-2021-32: при угрозе возникновения и распространения инфекционных заболеваний, представляющих опасность для окружающих (в том числе и новой коронавирусной инфекции), главные государственные санитарные врачи субъектов Российской Федерации и их заместители наделены полномочиями выносить мотивированные постановления о проведении профилактических прививок гражданам или отдельным группам граждан по эпидемическим показаниям (ст. 51 ФЗ N 52-ФЗ, ст. 10 ФЗ N 157-ФЗ). И только при наличии таких постановлений отказ от вакцинации по эпидемическим показаниям может повлечь отстранение граждан, не имеющих прививок, от работы.

На основании вышеизложенного, работодатель обязан отстранить от работы работника (сотрудника) выразившего отказ от проведения профилактической прививки от COVID-19 (иммунизации) при отсутствии медицинских противопоказаний.

В период отстранения от работы (недопущения к работе) заработная плата работнику не начисляется. Кроме того, время отсутствия работника на работе без уважительных причин, в том числе вследствие его отстранения от работы в случаях, предусмотренных ст. 76 ТК РФ, не включается в стаж, дающий право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск (ч. 2 ст. 121 ТК РФ).

Работодатель вправе предложить сотруднику перейти на удаленный режим работы, но этот вопрос должен решаться индивидуально, законом не предусмотрены такие гарантии работникам, отказавшимся от проведения профилактической прививки.

Если ИП или организация работает в тех сферах бизнеса, которые обозначены в постановлениях главврача, они должны организовать вакцинацию не менее 60% сотрудников до определенных сроков:

• до 15.07.2021 – первым компонентом или однокомпонентной вакциной;
• до 15.08.2021 – вторым компонентом вакцины.

Требование не затронет только тех, кто имеет противопоказания к прививке. О количестве вакцинированных компании и ИП должны сообщить в специальных отчетах.

Регионы с обязательной вакцинацией от ковида в России на 28.06.2021г.:

1. Москва — до 15.07.2021 – первая, до 15.08.2021 — вторая прививка. Основание: Постановление санитарного врача №1 от 15.06.2021, Указ мэра Москвы №32-УМ от 16.06.2021.
2. Московская область — до 15.07.2021 – первая, до 15.08.2021 — вторая прививка. Основание: Постановление санитарного врача №3 от 16.06.2021, Постановление губернатора №184-ПГ от 16.06.2021.
3. Калининградская область — до 20.07.2021 — первая прививка, до 20.08.2021 — вторая. Привить 60% для сферы транспорта, бытовых услуг, общепита, образования, торговли, медицины, услуг по проживанию, салоны красоты, оздоровительные, культурные, спортивные организации, МФЦ, соцзащита, соцобслуживание, госслужащие. Основание: Постановление Главного государственного санитарного врача по Калининградской области от 23.06.2021).
4. Кемеровская область — до 18.07.2021 – первая, до 18.08.2021 — вторая прививка. Привить 60% работников сферы медицины, образования, соцобслуживание, МФЦ. Основание: Постановление №10 от 17.06.2021, Распоряжение Губернатора №88-рг от 18.06.2021.
5. Краснодарский край — до 23 июля 2021 первая прививка, до 23 августа — вторая. Привить 60% работников сферы образования, общепита, торговли, туриндустрии, транспорта, бытовых услуг. Основание: Постановление Главного государственного санитарного врача по Краснодарскому краю от 23.06.2021.
6. Ленинградская область — до 1 сентября 2021. Привить 80% сотрудников сферы образование, медицины, соцзащиты, ЖКХ, МФЦ, энергетики, торговли, транспорта, культурные учреждения, детские лагеря и игровые комнаты. Основание: Постановление Правительства Ленинградской области от 17.06.2021 № 382.
7. Нижегородская область — до 25 июля и 25 августа 2021 — первая и вторая прививка соответственно. Привить 60% персонала в сфере индустрии красоты, торговли, общепита, бытовых услуг, почты, МФЦ, транспорта, такси, образования, медицины, соцзащиты и соцобслуживания, ЖКХ, энергетики, культурные, досуговые, развлекательные, физкультурные, оздоровительные учреждения, детские лагеря, центры, игровые комнаты, госслужащие. Основание: Постановление Главного государственного санитарного врача по Нижегородской области от 20.06.2021 № 4091.
8. Санкт-Петербург — до 15 августа 2021 привить 65% госслужащих, работников исполнительной власти. Основание: Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 19.06.2021 №121.
9. Сахалинская область — до 20 июля — первая прививка, до 20 августа — вторая. Привить 60% работников сферы торговли, общепита, образования, медицины, соцобслуживания, МФЦ, транспорта, такси, ЖКХ, энергетики, почты, бытовых и гостиничных услуг, индустрии красоты, культурных, развлекательных, физкультурных, детских мероприятий, госслужащих. Основание: Постановление главного санитарного врача по Сахалинской области №204 от 18 июня 2021.
10. Тверская область — до 18 июля и до 18 августа 2021 — первая и вторая прививка соответственно. Привить 60% сотрудников торговли, общепита, транспорта, гостиничных, бытовых услуг, МФЦ, образования, медицины, соцзащиты и обслуживания, ЖКХ, энергетики, театры, кинотеатры, спортобъекты, госслужащие. Основание: Постановление Главного государственного санитарного врача по Тверской области от 18.06.2021 № 1 и Постановление Губернатора Тверской области от 23.06.2021 № 43-пг.
11. Тульская область — до 15 июля и до 15 августа 2021 — первая и вторая прививка. Привить 60% сотрудников торговли, общепита, транспорта, гостиничных, бытовых услуг, МФЦ, образования, медицины, соцзащиты и обслуживания, ЖКХ, энергетики, театры, кинотеатры, спортобъекты, салоны красоты, госслужащие. Основание: Постановление Главного государственного санитарного врача по Тульской области от 18.06.2021 № 2.

Регионы с рекомендованной вакцинацией от коронавируса в России на 28.06.2021г:

• Владимирская область — работодатели в области промышленности должны оформить паспорт о коллективном иммунитете, если привито от 60% на 1 августа, от 80% на 1 сентября 2021 (Распоряжение Губернатора Владимирской области от 22.06.2021 № 99-рг).
• Ивановская область — рекомендовано направить персонал на вакцинацию и предоставить выходной день тем, кто полностью привился (Указ губернатора Ивановской области от 15.06.2021 № 89-уг).
• Мурманская область — рекомендовано направить сотрудников на прививки и дать отгул в день вакцинации и на следующий при осложнениях (Постановление Правительства Мурманской области от 21.06.2021 № 385-ПП).
• Новгородская область — принять меры по обеспечению вакцинации сотрудников (Указ Губернатора Новгородской области от 21.06.2021 № 288, указ Губернатора Новгородской области от 23.06.2021 № 291).
• Республика Алтай — рекомендовано предоставить выходной в день вакцинации и на следующий, для органов местного самоуправление это обязательно (Распоряжение Правительства Республики Алтай от 23.06.2021 № 382-р).
• Республика Карелия — подать заявку тем работодателям, у кого привились или переболели более 60% работников (Распоряжение Главы Республики Карелия от 15.06.2021 № 338-р).
• Республика Крым — рекомендовано привить 100% сотрудников сферы общепита, транспорта, санаторно-курортного лечения, отдыха, оздоровления, организации экскурсий (Указ Главы Республики Крым от 22.06.2021 № 145-У).
• Республика Саха (Якутия) — предоставитьс списки сотрудников, обеспечить иммунизацию, содействовать в этом, усилить разъяснительную работу о важности вакцинации (Постановление главного санитарного врача по Республике Саха (Якутия) от 19.05.2021 №3).
• Республика Тыва — органы власти, госслужащих освободить от работы в день прививки, а при осложнениях на следующий день. Для остальных работодателей — рекомендованная мера (Распоряжение Главы Республики Тыва от 19.06.2021 № 306-РГ).
• Саратовская область — рекомендовано направлять на вакцинацию и обязательно предоставлять выходной день (Постановление правительства Саратовской области от 16.06.2021 № 456-П).
• Севастополь — рекомендовано для работников сферы услуг по санаторно-курортному лечению, организации детского отдыха, общепита, организации экскурсий, размещению в местах проживания, транспорта (Указ Губернатора от 21.06.2021 № 50-УГ).
• Ханты-Мансийский АО — Югра — работодателям рекомендовано направлять сотрудников на вакцинацию с 14.06.2021. (Постановление губернатора №83 от 14.06.2021).
• Ямало-Ненецкий автономный округ — оказывать содействие по вакцинации работникам старше 65 лет и с хроническими болезнями (Постановление Губернатора от 20.06.2021 № 90-ПГ).

Поэтому в вашем случае стоит ознакомиться с законодательством вашего региона и принимать решение исходя из полученной информации.

От: @natalija-01

И ещё такой вопрос. У меня свекровь зимой очень сильно переболела ковидом, воспаление было 80%. Очень долго лечилась, месяц в стационаре, слава Силам обошлось без аппарата И ВЛ, и месяц восстанавливалась дома. Даже сейчас иногда бывает одышка, при незначительных нагрузках.

  Недавно у неё знакомая спросила, почему её не направила в санаторий наша терапевт. Якобы положено перенесшим в тяжёлой форме ковид, санатарно-курортное лечение, о чем мы ничего не знаем. Скажите пожалуйста, действительно ли так, и свекрови положен санаторий или это неверная информация? 

Реабилитация необходима всем пациентам, которые перенесли коронавирусную инфекцию, независимо от наличия у них выраженных симптомов. Особенно тем, кто переболел в среднетяжелой и тяжелой формах.

Согласно Временным методическим рекомендациям "Профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Версия 7" (утв. Министерством здравоохранения РФ 3 июня 2020 г.), реабилитация показана:

1. пациентам с коронавирусной инфекцией, которые перенесли длительную ИВЛ (2-5 недель);
2. пациентам после ЭКМО;
3. другим – по результатам инструментальных исследований.

На основании Приложения №15 к Приказу Министерства здравоохранения РФ от 19 марта 2020 г. N 198н "О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19" прием пациентов для санаторно-курортного лечения осуществляется не ранее, чем через 14 дней после выздоровления (получения отрицательного теста на коронавирус). Проходить реабилитацию следует в первые 2 месяца после завершения острого периода – в так называемое «терапевтическое окно».

Программа реабилитации после коронавируса включена в раздел 5.9 Временных рекомендаций Минздрава. Она разрабатывается в индивидуальном порядке и зависит от результатов обследований.

Реабилитацию можно пройти по полису ОМС. Первоначально необходимо записаться на прием к терапевту, он напишет заключение и рекомендации по прохождению санаторно-курортного лечения. Затем будет собрана врачебная комиссия, проведены анализы, установлен анамнез заболевания и при отсутствии противопоказаний у пациента выдано направление на лечение по форме №057/у-04.

При возникновении вопросов или проблем с направлением на лечение, можно задать вопросы представителю вашей страховой компании. Они готовы помочь и оказать содействие.

@e_katerina, Основным законом, регулирующим такого рода услуги является Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" от 24.11.1995 N 181-ФЗ. Правила работы социального такси регламентированы статьей 21.1 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 24.02.2021) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта".

Услуга предоставляется гражданам:

1. дети с инвалидностью (возраст маленьких пассажиров – до 7 лет), а также их родители или опекуны;
2. инвалиды до 18 лет, использующие специальные коляски, трости и костыли;
3. люди с ограниченными возможностями I группы;
4. граждане, имеющие II группу инвалидности, если они старше 80 лет;
5. граждане, получившие инвалидность во время Великой Отечественной войны (в том числе – узники концлагерей);
6. члены многодетных семей (данная льгота может быть представлена не во всех регионах – в частности она действует для жителей Москвы, имеющих постоянную прописку в столице и живущих в малоэтажных домах).

В каждом регионе работа этой службы регулируется местными постановлениями.

Минимальные расценки существенно ниже средних в населенном пункте (размер скидки составит от 50 до 90 % – в зависимости от группы инвалидности и целей поездки), основные расходы на содержание таксопарка берут на себя федеральный и региональный бюджеты.

Самые низкие расценки будут установлены администрацией населенного пункта при поездках в социальные учреждения – больницы и поликлиники, санатории, вокзалы и аэропорты, госучреждения, организации, оказывающие юридическую помощь населению, учреждения культуры и спорта, судебные органы, библиотеки для слабовидящих, общественные организации и т. д. Также люди с инвалидностью могут поехать к месту работы или учебы. 

Чтобы стать клиентом социального такси необходимо обратиться в отделы социальной защиты населения по месту жительства. После подтверждения права заказ такси происходит через организации, определённые органами местного самоуправления. Оформление заявок на перевозки в зависимости от регионов могут быть произведены по телефону, по эл.почте и через сайт.