@evolution, Согласна, такие ситуации происходят и со мной не однократно, благо, что мы смотрим на срок годности, а некоторые не смотрят и это печально очень...

@elena Я всегда смотрю на сроки годности продуктов. Но вот купила красную рыбу в вакууме , дома открыла в этот же день , а она прям пахла испорченной, хоть и срок годности был еще большой, пошла в магазин прям с этой открытой рыбой, то ли моя необразованность в юридических вопросах, то ли не компетентность магазина и его работников, но меня развернули с этой рыбой обратно домой, мол мало ли что я могла в упаковку положить, как то так... Вообще я заметила что продукты в вакууме часто испорченные попадаются, то ли условия хранения не соблюдаются, то ли сроки изготовления на ценниках меняют , чтобы продать.

@viktoriya75, о да, это частая проблема, на самом деле они могут еще заклеивать старые этикетки, чтобы не было видно срока годности. Я сам один раз заходил в магазин, хотел купить тоже рыбы, и все упаковок 10, которые лежали, все были просроченные. Вот так продают, надеясь на невнимательных людей, хотя я думаю, что это как минимум административный штраф.

@pavel, согласно п. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» строго запрещено осуществлять продажу продуктов питания и других товаров с истекшим сроком годности. Такие товары, сотрудники магазина обязаны своевременно убирать с прилавка и утилизировать. Нарушение может привести как к административному наказанию, так и к уголовной ответственности.

Согласно статье 14.4 КоАП РФ Роспотребнадзор может штрафовать и физические, и юридические лица. Штраф любого ответственного физ. лица за продажу просроченных продуктов в магазине колеблется в районе 1-2 тысяч рублей. Должностные лица будут оштрафованы на сумму в пределах 3-10 тысяч рублей, ИП не более 20 тысяч рублей, а юридические лица могут оштрафовать в пределах 20-30 тысяч рублей.

Если при реализации просроченной продукции человеку угрожает опасность для его здоровья, то возможно привлечение должностных лиц к уголовной ответственности по ст. 238 УК РФ, согласно которой предусмотрены разные виды наказания:

- штраф в размере от 100,000 до 500,000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от 1 до 3 лет,

- принудительные работы на срок до 5 лет,

- лишение свободы на срок до 6 лет со штрафом в размере до 500,000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 3 лет или без такового.

Если в результате употребления просроченной продукции умер человек, то наказание ужесточается.

Поэтому не стоит молчать если вдруг увидели в магазине просроченную продукцию, лучше сразу сообщить об этом администрации магазина и если сотрудники ее не утилизируют, то в следует написать жалобу и обратиться в роспортебнадзор.

Строго запрещено, а иногда продают и в большом количестве, к сожалению)

От: @l123l

Строго запрещено, а иногда продают и в большом количестве, к сожалению)

 

 l123l, если вы обнаружили в магазине продукцию с истекшим сроком годности, то обязательно вызовите администрацию магазина, сообщите им об этом и зафиксируйте в жалобной книге.
Вся информация по данным вопросам уже поднималась выше https://femida-isv.com/forum/yuridicheskie-voprosy/spory-v-magazinakh/#post-44  

Обязательно обращайте внимание на срок годности продукции и сообщайте о нарушении руководству магазина.

Добрый день, такой вопрос, в магазине у моего дома магнит, расстановка оставляет желать лучшего, проходы, где только пройдет один человек, посреди магазина стоят столбы, я просто не понимаю чего-то, но мне кажется, что это нарушение пожарной безопасности и несоблюдение норм, так мало того, что все очень узко, так еще в 80% походов в магазин в этих проулках стоят новые палеты с неразложенным товаром и просто напросто ты не можешь подойти к тому же хлебу или к птице, потому что нет пути. То ли никто не обращает внимания и это стало нормой, то ли никто не следит за безопасностью и удобством.

От: @pavel

Добрый день, такой вопрос, в магазине у моего дома магнит, расстановка оставляет желать лучшего, проходы, где только пройдет один человек, посреди магазина стоят столбы, я просто не понимаю чего-то, но мне кажется, что это нарушение пожарной безопасности и несоблюдение норм, так мало того, что все очень узко, так еще в 80% походов в магазин в этих проулках стоят новые палеты с неразложенным товаром и просто напросто ты не можешь подойти к тому же хлебу или к птице, потому что нет пути. То ли никто не обращает внимания и это стало нормой, то ли никто не следит за безопасностью и удобством.

Здравствуйте. Что касается нарушения правил пожарной безопасности в залах торговых помещений, то Ваш ход мыслей верный. Данный вопрос регулируется большим количеством нормативно-правовых актов, поэтому обозначу некоторые из них, которыми Вы можете аппелировать при отстаивании своих прав и законных интересов:

- Правила противопожарного режима в РФ, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 1479 от 16.09.2020 "Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации"

- ГОСТ Р 51773-2009. Услуги торговли. Классификация предприятий торговли

- СП 118.13330.2012 Общественные здания и сооружения. Актуализированная редакция СНиП 31-06-2009 (с Изменениями N 1-4)

- СП 1.13130.2020 Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы (утвержден приказом МЧС России № 194 от 19.03.2020)

Так, например, в соответствии с п. 7.6.4 СП 1.13130.2020, ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна быть не менее:

@admin2, Да, это очень актуально!

В Дикси между полками с алкоголем стоит тележка с товаром, в результате чего проход стал настолько узким, что я задел и разбил пару бутылок с полки. В таком случае я ведь платить не обязан. Юристы говорят, что риск гибели товара до момента его приобретения покупателем лежит на продавце. Значит, за любое повреждение ответственность несет продавец. Но мою вину доказывали тем, что я же видел узкий проход, зачем я туда полез, и намеренно столкнул бутылки со стеллажей, взвали полицию и я оплачивал эти бутылки. Вот как быть в такой ситуации, почему наши законы нас же не защищают?

@roma, Кошмар, вот про это я и говорю, я зашел вчера в тот же магнит и удивился, нет некоторых стеллажей с неразложенным товаром, о чудо! Убрали! Подумал я , а оказалось просто переставили чуть дальше! Хорошо, что вы сбили бутылку, а если бы все бутылки или вообще стеллаж упал на вас,чем думают проектировщики магазина мне не понятно...

От: @roma

В Дикси между полками с алкоголем стоит тележка с товаром, в результате чего проход стал настолько узким, что я задел и разбил пару бутылок с полки. В таком случае я ведь платить не обязан. Юристы говорят, что риск гибели товара до момента его приобретения покупателем лежит на продавце. Значит, за любое повреждение ответственность несет продавец. Но мою вину доказывали тем, что я же видел узкий проход, зачем я туда полез, и намеренно столкнул бутылки со стеллажей, взвали полицию и я оплачивал эти бутылки. Вот как быть в такой ситуации, почему наши законы нас же не защищают?

Здравствуйте. Согласно ст. 493 ГК РФ, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Соответственно, все риски, связанные со случайным повреждением или утратой товара, до момента оплаты и передачи этого товара продавцом покупателю, лежат на продавце. То есть, с момента передачи Вам продавцом кассового чека вместе с товаром уже Вы будете нести ответственность за случайную порчу оплаченного Вами товара. Данное положение подтверждается п.1 ст. 459 ГК РФ, где говорится, что, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Продавец же считается исполнившим свое обязательство по передаче товара с момента выдачи им кассового чека (или иного документа, в соответствии со ст. 493) покупателю.

В данной ситуации еще одним определяющим моментом, кроме момента передачи товара покупателю, является то, были ли Ваши действия по порче товара умышленными или нет. Пока Вы не оплатили товар, покупателем Вы не являетесь, поэтому до момента оплаты будет действовать ст. 1064 ГК РФ, согласно которой: "вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред". Но здесь же есть еще один важный пункт: "лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине". 

Если рассматривать конкретно Ваш случай (так как в каждой ситуации есть свои нюансы, связанные с применением вышеуказанных статей), то проход к стеллажу с товаром был узкий и доступ к нему прегражден тележками с другими товарами. Как указывалось в предыдущем ответе, в соответствии с п. 7.6.4 СП 1.13130.2020, ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна быть не менее:

Если Вы четко видите, что данная норма нарушена и проход не соответствует указанным параметрам, то необходимо апеллировать данным аргументом при защите своих интересов, говорить о том, что именно нарушение вышеуказанных норм магазином привело к случайной порче товара, и что Вы будете подавать жалобу в органы государственного пожарного надзора Вашего региона в связи с выявленным нарушением, которые уже будут рассматривать вопрос о привлечении данного магазина к административной ответственности. Поэтому заставить Вас оплачивать случайно разбитый Вами товар продавец может лишь в судебном порядке. Аргументы же продавца, которые Вы приводите в Вашем сообщении, совершенно не обоснованы и не законны.

@admin2, Четко расписано все! Благодарим!

Доброго всем дня. На днях решила испечь блины, а было уже поздно, все супермаркеты закрылись. Решила сходить в ближайший круглосуточный магазин за молоком. Ну и там по ходу дела взяла еще несколько товаров. Расплатилась, а потом задумалась что слишком много заплатила. С утра перед работой зашла посмотреть цены на товары , которые приобретала, еще соседку встретила, сказала что обсчитали так мол и так. Она говорит это регулярно в этом магазине происходит. Но чек я не брала, да и в этих магазинах по категориям чеки не выдают. Вот думаю подавать в суд на продавщицу надо или на магазин? Соседка сказала, что тоже подтвердит и у нее еще одна знакомая тоже подтвердит факт обворовывания в этом магазине.

От: @evgeniya

Доброго всем дня. На днях решила испечь блины, а было уже поздно, все супермаркеты закрылись. Решила сходить в ближайший круглосуточный магазин за молоком. Ну и там по ходу дела взяла еще несколько товаров. Расплатилась, а потом задумалась что слишком много заплатила. С утра перед работой зашла посмотреть цены на товары , которые приобретала, еще соседку встретила, сказала что обсчитали так мол и так. Она говорит это регулярно в этом магазине происходит. Но чек я не брала, да и в этих магазинах по категориям чеки не выдают. Вот думаю подавать в суд на продавщицу надо или на магазин? Соседка сказала, что тоже подтвердит и у нее еще одна знакомая тоже подтвердит факт обворовывания в этом магазине.

Здравствуйте. Ваше сообщение было перенесено в раздел, соответствующий тематике Вашего вопроса. В данной теме мы уже отвечали с схожие Вашему вопросы, поэтому ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими ответами:

https://femida-isv.com/forum/postid/43/

https://femida-isv.com/forum/postid/44/

https://femida-isv.com/forum/postid/286/